els nakanoshima

送料は、商品の種類、サイズ、形状によって異なります。 2024年8月1日より、オンラインご注文商品の個別送料を改定いたしました。 ＊ご購入代金合計11,000円以上送料無料サービスは終了いたしました。 一方、時期や商品に応じて、「送料無料サービス」を別途ご案内いたします。 ⬛️　ゆうパケット　360円　（従来通り・変更なし） 対象商品：アクセサリーや薄いスカーフ、小物など、3辺の合計が60cm以内で手配可能な商品。 ＊日時指定はできません。お問い合わせ番号で追跡できますが、在宅不要です。 ⬛️　宅配便 60 - 100サイズまで 全国一律　800円 120 - 140サイズまで全国一律　1200円 160 - 180サイズまで本州・九州・四国は2400円 ＊北海道・沖縄・離島に関しては別途追加料金が発生します。 ⬛️　お届け個別見積 家具や特注品に関しては、その都度お見積もりいたします。

商品の素材、形状によって異なります。 アクセサリーの場合は、ゆうパケット専用の小さな箱に入れてお送りします。 それ以外の小型商品に関しては宅配用の段ボール箱に入れてお送りします。 ラタン製品のうち大型のバスケットやトレイ類は、頑丈で壊れにくく、またその形状からぴったりしたサイズの既製ダンボールが少ないことから、プチプチと防水クラフトペーパーでの簡易包装でお届けします。 グラスウェアなど割れ物に関しては、個別梱包を念入りに行う他、「割れ防止」の緩衝材や詰め物を用いた箱梱包となります。

お届けした商品に不具合や破損などの問題があった場合、お届け日から3日以内であれば返品・交換・返金が可能です。またお客様都合（イメージと違った、不要になったなど）による返品も受け付けております。その場合も到着後3日以内にメールでお知らせください。 ＊尚、お客様都合による返品の場合は送料をご負担いただきます。 ＊どちらの理由による場合でも、必ず事前にメールでお知らせください。ご連絡なしに商品をご返送いただいた場合には「返品・交換・返金」対応はできかねます。予めご了承ください。

セール商品に関しては、配送中の破損や目立ったダメージがない限り、原則として返品不可となっております。 サイズが合わない、思っていた雰囲気と異なるといったお客様都合での返品・交換はお受けしかねますのでご注意ください。オンラインで現品を見ずにご購入の際は、何かしら気になることがあれば事前にお問い合わせくださるか、店頭にお越しいただきご自身の目で確認されるか、またはご購入自体をご遠慮いただくか、いずれかをお勧めします。